Entendemos tu código, no lo adivinamos.
Usamos IA para diagnosticar más rápido, pero la intervención la hace un ingeniero que sabe qué hace cada pieza y por qué.
Application continuity &
incident response
Tú diriges tu negocio. Nosotros mantenemos tu aplicación funcionando.
Construiste tu aplicación con IA y eso ya fue un logro. Pero cuando algo se rompe en producción, arreglarlo te quita tiempo, dinero y concentración. Con KeepOnUp sabes a quién llamar, y vuelves a lo que mueve tu negocio.
Cubrimos tu código tal como está. No te pedimos refactorizar nada.
You run your business. We keep your app running.
Servidor caídoBase de datos que no respondeDeploy
fallidoCertificado SSL vencidoPasarela de pagos con erroresCorreos
que no salenDominio y DNSLogin roto
El problema
Construir con IA te hizo rápido. Mantener la app te está haciendo lento.
Cada hora que dedicas a ser el mecánico es una hora que no estás pilotando tu negocio. Y cada vez que le pides a la IA que lo arregle, también pagas por esa IA, a veces varias veces por el mismo problema.
Pasa así:
- 01
Se cae el servidor o falla la base de datos.
- 02
Pegas el error en la IA.
- 03
La IA arregla ese error, pero rompe otras tres cosas.
- 04
Pasas el fin de semana, y la pauta, las ventas y los clientes esperan.
Y el ciclo vuelve a empezar.
La solución
Eres el piloto, no el mecánico.
Construiste algo que funciona. Eso se respeta. Lo que sigue es delegar la sala de máquinas.
Parches tácticos, no reescrituras.
Nuestro objetivo es estabilizar tu aplicación para que siga vendiendo, no rehacerla.
Cobertura “tal como está”.
No exigimos buenas prácticas, documentación ni código limpio para cubrirte.
Dejas de gastar en prueba y error con la IA.
Menos tokens quemados, menos horas perdidas y menos riesgo de empeorar el problema.
KeepOnUp keeps your business-critical applications running, even when things break.
0 hrespuesta máxima en Línea Roja
0 minbloques de
facturación
0refactorizaciones
exigidas
0cupos de
Fundador
Cómo funciona
Dos partes, sin letra pequeña
La póliza: tu prioridad de atención.
Pagas una mensualidad baja que te garantiza por contrato un tiempo de respuesta. No incluye horas de reparación ni desarrollo de funciones nuevas. Paga que haya un ingeniero disponible para ti y que tu caso pase al frente.
La intervención: pagas solo cuando te arreglamos algo.
Cuando reportas un incidente hacemos un triage inicial y te damos un estimado de horas. Solo se factura el tiempo real de solución, en bloques de 15 minutos, con un mínimo de 30 minutos por incidente. Sin sorpresas.
Qué pasa cuando algo se rompe
-
01
Reportas
el incidente por el canal de tu plan.
-
02
Respondemos
dentro del tiempo de tu plan y empezamos el triage.
-
03
Te damos un estimado
de horas y el parche propuesto.
-
04
Intervenimos
y estabilizamos tu aplicación.
-
05
Cerramos
con un informe corto de qué falló y qué se hizo.
Planes y precios
Elige qué tan rápido quieres que respondamos
Precio de lanzamiento para Fundadores: solo 15 cupos.
Pagas 6 meses por adelantado, tu precio queda congelado por 12 meses y el mapeo inicial va incluido.
Next-Day
Herramientas internas y automatizaciones que pueden esperar.
Siguiente día de servicio
Fundador · 6 meses por adelantado
$79.000/ mes
Mensual sin permanencia: $120.000 / mes
Hora de intervención: $135.000 Fundador · $150.000 Mensual
- Triage inicial de 30 min incluido
- Monitoreo automático de disponibilidad
- Prioridad en la cola: Estándar
Business
Apps B2B, SaaS y e-commerce con operación diaria.
Máx. 8 horas de servicio
Fundador · 6 meses por adelantado
$169.000/ mes
Mensual sin permanencia: $250.000 / mes
Hora de intervención: $180.000 Fundador · $200.000 Mensual
- Triage inicial de 30 min incluido
- Monitoreo automático de disponibilidad
- Prioridad en la cola: Alta
Línea Roja
Operaciones donde cada hora de caída te cuesta ventas.
Máx. 2 horas de servicio
Fundador · 6 meses por adelantado
$390.000/ mes
Mensual sin permanencia: $590.000 / mes
Hora de intervención: $225.000 Fundador · $250.000 Mensual
- Triage inicial de 30 min incluido
- Monitoreo automático de disponibilidad
- Prioridad en la cola: Máxima
Cupos limitados para garantizar la atención
Valores en pesos colombianos. No incluye impuestos aplicables. Mínimo por incidente: 30 minutos. Facturación en bloques de 15 minutos.
Horario de servicio
Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. No hay servicio en festivos. Los tiempos de respuesta se cuentan solo dentro de este horario.
En la modalidad Mensual no hay permanencia: puedes cancelar cuando quieras.
Mapeo inicial (opcional)
Conoce tu app antes de que falle
El mapeo es una revisión técnica única de tu aplicación.
Precio único$300.000
Incluido en la modalidad Fundador
Sin mapeo también te atendemos, pero la primera intervención incluye un descubrimiento de emergencia que se factura como tiempo de intervención.
Qué ganas con él:
Diagnósticos más rápidos y baratos. Ya conocemos tu arquitectura, así que cada hora de
intervención rinde más.
Accesos verificados. Hosting, repositorio, base de datos y dominio quedan comprobados antes de
la emergencia.
Ficha técnica de tu app. Stack, integraciones y flujo de despliegue, documentados sin que tengas
que ordenar nada.
Mapa de riesgos sin refactorizar. Te mostramos dónde está el riesgo (sin respaldos, certificados
por vencer, secretos expuestos) y tú decides qué hacer.
Respaldos y reversa verificados. Confirmamos que existe un punto de restauración.
Alertas configuradas. Sabemos de la caída al mismo tiempo que tú, o antes.
Para quién es
Para quién es y para quién no
Es para ti si...
- Construiste tu producto con agentes de IA (o pagaste para que lo hicieran) y hoy está en producción.
- Eres dueño de un negocio, un emprendedor o una agencia con clientes que dependen de una plataforma.
- Prefieres dedicarte a vender y dirigir antes que a depurar servidores.
No es para ti si...
- Buscas que construyamos funciones nuevas (eso es un proyecto aparte).
- Quieres una reescritura completa de tu aplicación.
- Necesitas atención 24/7 o en festivos.
Para agencias
Ver planes
Tu equipo técnico en la sombra
Si tus clientes dependen de plataformas que construiste con IA, una caída en plena campaña daña tu reputación y quema presupuesto de pauta. Con KeepOnUp tienes un equipo al que escalar, bajo contrato, sin contratar ingenieros de planta.
Compromisos
Qué esperar de nosotros
Contrato claro
Con tiempos de respuesta por escrito.
Estimado antes de intervenir
Y no facturamos más del estimado sin tu aprobación.
Informe de cierre
De cada incidente: qué falló y qué se hizo.
Confidencialidad
Sobre tu código y tus datos.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de contratar
Si tu duda no está aquí, pregúntanos antes de elegir plan.
Ver planes¿Qué pasa si mi código es un desastre?
No importa. Cubrimos tu aplicación tal como está. No te pedimos refactorizar ni seguir estándares para contratar la póliza.
¿Qué incluye exactamente la mensualidad?
Tu prioridad de atención y un tiempo de respuesta garantizado por contrato. En Business y Línea Roja incluye además un triage inicial de 30 minutos. No incluye horas de reparación.
¿Qué significa “tiempo de respuesta”?
Es el tiempo en que un ingeniero toma tu caso y empieza el triage. No es el tiempo en que queda resuelto, porque cada falla es distinta. Solo cuenta dentro del horario de servicio.
¿Cuánto cuesta arreglar una falla?
Lo que tome el tiempo real de solución, a la tarifa de tu plan. Antes de intervenir te damos un estimado. El mínimo por incidente es de 30 minutos y después se factura en bloques de 15.
¿Qué pasa si falla algo un domingo o un festivo?
Puedes reportarlo, y lo atendemos al inicio del siguiente horario de servicio.
¿Puedo usar el servicio para agregar funciones nuevas?
No. Es un servicio de respuesta a incidentes: si se rompe, lo arreglamos. Una función nueva es un proyecto aparte.
¿Puedo cancelar?
Sí. En la modalidad Mensual cancelas cuando quieras y no se cobra el mes siguiente. En la modalidad Fundador pagas 6 meses por adelantado, con el mapeo incluido y el precio congelado por 12 meses.
¿Cuántas aplicaciones cubre la póliza?
Una aplicación en producción. Cada aplicación adicional paga el 50% de la póliza de su plan.
¿Qué pasa cuando se acaben los cupos de Fundador?
Los nuevos clientes contratan en la modalidad Mensual, a tarifa full. Quienes ya son Fundadores mantienen su precio por 12 meses.
¿Cómo pago?
En línea con Bold, con tarjeta, PSE u otros medios que Bold habilite. Por cada pago recibes una cuenta de cobro que puedes descargar en tu portal.
¿Qué pasa si no pago a tiempo?
No hay días de gracia. Si un cobro vence sin pagarse, la cuenta se suspende: no puedes reportar incidentes nuevos y los abiertos quedan en pausa. Cuando pagas, se reactiva al instante.
Tu tiempo vale demasiado para pasarlo leyendo logs de errores.
Construiste la máquina. Déjanos el mantenimiento y vuelve a lo tuyo: tu pasión, tus clientes, lo que mueve la aguja de tu negocio.
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